“سرمایه داری آگاهانه” توسط مدیر عامل شرکت Whole Foods ، جان مکی


در سال 1980 ، جان مکی با تأسیس بازار غذاهای کامل ، که اخلاق فروشگاه های مواد غذایی سالم را با طیف گسترده تری از پیشنهادات موجود در سوپرمارکت های سنتی ترکیب کرد. اولین فروشگاه در آستین ، تگزاس واقع شده است ، اما این شرکت به سرعت در حال گسترش است. اکنون بیش از پانصد فروشگاه وجود دارد. در سال 2017 ، آمازون Whole Foods را به قیمت نزدیک به چهارده میلیارد دلار خریداری کرد.

مکی ، که همچنان به عنوان مدیر اجرایی باقی مانده است ، می تواند به عنوان پیشگام بنیانگذار کهن الگوی فناوری شناخته شود ، و سبک ضد فرهنگ را با خصومت در برابر مقررات ترکیب می کند. مکی به عنوان چهره غذاهای کامل ، به دلیل ارتقا early اولیه او در زمینه رفاه حیوانات ، مخالفت با مراقبت های بهداشتی با بودجه دولت و بدبینی در مورد علم گرم شدن کره زمین شناخته شده است. نیک پومگارتن ، که مکی را برای او پروفایل می کند نیویورکر در سال 2010 او آن را “پرنده نادر” ، به ویژه “هیپی راست” خواند.

سال گذشته ، Whole Foods با کارگرانی که خواستار پرداخت هزینه های خطرات بودند و بیمارستان ها را در طی شیوع بیماری گسترش دادند ، درگیر شد. در مارس 2020 ، آمازون اعلام کرد که دو هفته مرخصی استعلاجی با حقوق به کارمندان تشخیص داده شده ارائه می دهد کووید-19 ، اما از گسترش سیاست بیشتر خودداری کرد. Whole Foods در این ماه به کارگران حقوق و دستمزد ارائه می دهد ، اما آن را در ماه مه متوقف کرد. همچنین تعداد زیادی از کارگران به دلیل ماسک و لباس ماسک Black Lives Matter (که قاضی فدرال اخیراً به نفع Whole Foods رای داد ،) در مورد آنچه آنها اعتقاد دارند این شرکت تبعیض آمیز است ، شکایت کرده اند.

در پاییز سال 2020 ، مکی کتاب «رهبری آگاهانه: بالا بردن بشریت از طریق تجارت» را منتشر کرد ، کتابی که رویکرد فلسفی وی در تجارت را شرح می دهد و شرح دشواری های اداره یک شرکت بزرگ را ارائه می دهد. من در ماه سپتامبر ، مدت کوتاهی پس از انتشار “رهبری آگاهانه” ، با مکی تلفنی صحبت کردم. در مکالمه من با مکی ، که به دلیل طولانی و شفافیت ویرایش شده بود ، ما در مورد رابطه او با جف بزوس ، چگونگی برخورد Whole Foods با امنیت کارگر در هنگام شیوع بیماری بحث کردیم و اینکه چرا مکی می خواست از گفتگوهای سیاسی جلوگیری کند.

در مورد اداره یک شرکت در چهار دهه گذشته چه آموخته اید؟

دلیل تردید من این است که در چهل و دو سال گذشته در مورد یک میلیارد چیز یاد گرفته ام ، اما شما هدف را در اولویت قرار داده اید. هدف فوق العاده مهم است. من فکر می کنم این شروع به تفکر بیشتر در تجارت است ، این بدان معناست که فقط سود نیست. این در مورد یک هدف بالاتر و ایجاد ارزش برای دیگران است.

اهمیت ذینفعان ، نه فقط سرمایه گذاران. مشتریان بدیهی است که مهم هستند ، کارمندان مهم هستند ، تأمین کنندگان مهم هستند ، جوامع مهم هستند ، سپس محیط زیست مهم است. همه اینها مهم است و تجارت باید برای همه آنها ارزش آفرینی کند. علاوه بر این ، این ذینفعان مانند یک سیستم هستند. همه آنها به هم وابسته اند. من فهمیدم که شما باید این سیستم را مدیریت کنید تا برای همه بهینه شود. به جای اینکه به سازش فکر کنید – اگر کسی برنده شود ، شخص دیگری می بازد – شما به دنبال استراتژی هایی هستید که همه برنده شوند ، همه برنده شوند ، همه آنها رشد می کنند. این فقط با طرز فکر اکثر مردم در مورد تجارت بسیار متفاوت است زیرا از نظر قطبیت در مورد آن فکر می کنند. اگر کسی برنده شود ، شخص دیگری می بازد. اگر کسی ثروتمند شود ، شخص دیگری فقیر می شود. آنها یک چارچوب برد / باخت دارند. زیبایی تئوری سهامداران و من به سرمایه داری سالم فکر می کنم این است که همه این سهامداران می توانند همزمان برنده شوند. این فقط یک ایده بسیار مهم است ، یک ایده انقلابی است.

آیا می گویید در واقع احساس هدف باعث می شود تجارت شما به عنوان یک تجارت بهتر شود؟ یا اینکه می گویید شرکت ها باید از مواردی که در هسته نیستند آگاهی داشته باشند ، حتی اگر هدف به کمکی نرسد و حتی ممکن است به آن آسیب برساند؟ به نظر من این دو ایده متفاوت است.

این نوع تفکر دودویی است که من در اینجا رد می کنم. هدف در ذات خود ، به خودی خود مهم است. سودآور باشد یا نباشد ، هدف مهم است. با این حال ، هدفی که با دقت انجام شود ، خط پایین را نیز افزایش می دهد ، اما این خود هدف است. نگرش نسبت به مردم به خودی خود هدف است. این هیچکدام / یا نیست. این سازش نیست. هدف و سود ، نه هدف یا سود.

آیا با جف بزوس درباره نظریه های تجارت صحبت کرده اید و فکر می کنید او و شما این موارد را به روشی مشابه می بینید یا تفاوت هایی وجود دارد؟

خوب ، من اغلب با جف بزوس صحبت نمی کنم. به طور کلی ، وقتی با جف صحبت می کنم ، در یک گروه قرار می گیرد. من و جف دور هم نشسته ایم و در مورد تئوری های تجارت صحبت می کنیم. ما در جریان ادغام چندین جلسه مشابه داشتیم ، اما فکر نمی کنم شخصاً با او ملاقات کرده باشم. بله ، من بلافاصله پس از ادغام جف را شخصاً ملاقات کردم. به طور کلی ، مکالمات من با جف در یک گروه انجام می شود. آمازون و غذاهای کامل در فلسفه ما همپوشانی دارند. من معتقدم که ازدواج روش خوبی برای فکر کردن در مورد ادغام بزرگ است ، و در ازدواج من ، شما و ما هستیم. من مشترک هستم من فکر می کنم این در ادغام مانند این درست است. غذاهای کامل ، ما خود بی نظیر خودمان ، فرهنگ و هدف و ارزش های خود را داریم. آمازون خاص خود را دارد و سپس ما در کارهایی که با هم انجام می دهیم ارزش های مشترکی داریم. آمازون برای فرهنگ بازار غذاهای کامل احترام زیادی قائل است. آنها سعی نکردند ما را به یک کلون آمازون تبدیل کنند. می گویم ادغام خیلی خوب پیش رفت. همانطور که در ازدواج ، مواردی وجود دارد که هر از گاهی درباره آنها دعوا می کنید و مواردی که بلافاصله در مورد آنها توافق ندارید ، وجود دارد. به طور کلی ، ما واقعاً به خوبی با آمازون همگام سازی می شویم و این همکاری خوبی بود.

شما و جف بزوس اتاق خواب جداگانه ای دارید ، این یک شوخی است.

من در این باره چیزی نگفتم. ایزاک ، این زبان شماست. من می خواهم از آن آگاه باشم این چیزی است که من در گذشته گفته ام و برای من مشکل ایجاد می کند ، بنابراین من یاد گرفتم که استعاره های اتاق خواب خود را کنترل کنم.

من مسئولیت کامل این کار را به عهده می گیرم. به من بگویید ، تا آنجا که به ایده هدف مربوط می شود ، چگونه این وضعیت خود را نشان می دهد وقتی شما دچار یک وضعیت مانند ویروس کرونا هستید و به کارگران و اهمیت آن اهمیت می دهید؟

فکر نمی کنم هدف شما را متوقف کند. من فکر می کنم وقتی در حالت بحران بیشتری قرار می گیرید ، هدف شما اهمیت بیشتری پیدا می کند و باید به هدف خود تکیه کنید. هدف نهایی Whole Foods تغذیه مردم کره زمین است. احساس می کنم ما به موقع این کار را کردیم کووید. از ابتدا ، Whole Foods گفت ، “خوب ، ما باید مشتریان و اعضای تیم خود را تا آنجا که ممکن است ایمن نگه داریم ، زیرا ما برای تجارت ضروری هستیم. مردم باید در رستوران ها غذا تهیه کنند و کمتر غذا بخورند. ما باید فروشگاه های خود را تا آنجا که ممکن است ایمن کنیم. “اتفاقاً ، آمازون ما را در این زمینه تحت فشار قرار داد ، بنابراین ما سریعتر حرکت کردیم زیرا آمازون ما را می خواست. ما یکی از اولین کسانی بودیم که همه اعضای تیم خود را به استفاده از ماسک ، بررسی درجه حرارت ، عقیم سازی همه چرخ دستی های مواد غذایی ، غرفه ها و سایر مواردی که مشتریان پس از استفاده مشتری از آنها دست می زدند ، جلب کردیم.

اگر چنین باشد ، ما علاوه بر آنچه قبلاً داده ایم ، چند هفته اضافی نیز به بیمار داده ایم کووید-وصل شده یا قرنطینه وجود دارد. ما اضافه کاری اضافه کرده ایم. ما در ابتدا در چند ماه اول پول بیشتری پرداخت کردیم. ما پاداش پرداخت کردیم. ما همه تلاش خود را کردیم تا به اعضای تیم خود خوشحال باشیم. در طی چند ماه اول ، توضیحات اضافی نامحدود را مجاز دانستیم. افراد فقط می توانند تماس بگیرند اگر مشكلی در مراقبت از كودك دارند یا احساس خوبی ندارند یا بنا به دلایلی نمی خواهند وارد شوند و این خوب بود. این برای ما بسیار مهم بود و ما همچنین بسیار سخت کار می کنیم تا اطمینان حاصل کنیم که مشتریان احساس امنیت می کنند.

چه احساسی داشتید ، به خصوص در ماه مارس و آوریل ، وقتی بسیاری از کارمندان Whole Foods صحبت کردند و گفتند که احساس می کنند شرایط آنها ناامن نیست و Whole Foods به مردم در مورد وجود ویروس کرونا در بین کارمندان و غیره هشدار نمی دهد؟

فکر نمی کنم تعداد زیادی از اعضای تیم بودند. فکر می کنم چند نفر از اعضای تیم بودند. در صورت لزوم ، ما با اعضای تیم خود درگیر می شویم و درباره آنچه آنها فکر می کنند باید انجام دهیم بازخورد دریافت می کنیم.


منبع: https://outsidenews.ir

Leave a reply

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>